Moeilijke en complexe offertes laten we vanzelfsprekend door een jurist beoordelen. Dit gebeurt met name als er tussen onze toezeggingen in de offerte en de levering problemen ontstaan. Je bent daar wellicht niet schuldig aan, maar mogelijk wel verantwoordelijk voor. Deze risico’s wil je niet lopen en zeker niet als hier veel geld mee gemoeid is. Dit geld kun je beter investeren in een goede jurist die hier verstand van heeft.

Mocht jij ervoor kiezen om jouw algemene voorwaarden te deponeren bij de Kamer van Koophandel zal deze door een deskundige worden bekeken, eventueel aanvullen en/ of herzien. Over het algemeen als we een jurist een advies laten uitbrengen op onze offerte luisteren we daar altijd wel naar. Het blijft echter een advies de beslissing maak je zelf. Vanuit het oogpunt gezien van de jurist zal deze een kwade trouw van de tegenpartij vermoeden. Echter de meeste handelsovereenkomsten worden te goeder trouw aangegaan.

Als de klant positief op je offerte reageert, sturen we het liefst onmiddellijk een orderbevestiging. Ook hier moet je tijd en aandacht aan besteden, beknopt en op dezelfde wijze als jouw offerte benader je jouw klant. Hierin verwijs je vriendelijk naar de offerte en bijlage.

Een veel gestelde vraag is, of je de klant kunt laten betalen voor een offerte. Natuurlijk kan en mag je dat doen, mits je dit van tevoren hebt verteld en de klant dit heeft geaccepteerd. Het heeft ook echt zin en klanten zullen dit echt wel accepteren wanneer er intensieve en soms langdurige onderzoeken moeten worden verricht voordat de offerte gemaakt kan worden. Hiermee voorkom je dat resultaten in het begin van je onderzoek, dat je klant besluit om ermee naar de concurrent te gaan om te vragen of deze het voor goedkoper kan doen.

Er bestaan natuurlijk ook offertes waarin duidelijk een voorwaarde van vertrouwelijkheid vermeld staat. Bij alle tekeningen, modellen en andere zaken zet je altijd © met daarachter het jaartal. Als blijkt dat iemand echt van kwade wil is zullen bedingen en bedreigingen niet helpen. Dus bij moeilijke en complexe offertes is het redelijk als een klant hiervoor betaald. Zo beperk je in elk geval de schade voor jezelf.