Maak kennis met ons team

Ginger Fernandes

Ginger Fernandes

Your Virtual Assistant

Doen wat ik leuk vind en daarmee anderen blij maken.

Wat ik iedere dag met plezier doe, is zorgen dat ondernemers tijd en energie overhouden om te doen waar zij blij van worden. Maar wat maakt mij nu anders dan andere virtuele assistenten? Ik ben jarenlang bij diverse gemeentes werkzaam geweest waar ik, vaak projectmatig, op verschillende niveaus met allerlei processen te maken heb gehad. Hierdoor schakel ik makkelijk tussen strategisch, tactisch en operationeel niveau. Nét waar jouw onderneming behoefte aan heeft, daarbij ondersteun ik je op afstand.

De ondernemers die ik ondersteun omschrijven mij als oprecht, direct, persoonlijk, toegankelijk en een échte aanpakker.

Ik draag de zorg een warm hart toe

Door mijn werk bij gemeentes, zorginstellingen én als moeder van twee kinderen met een beperking, heb ik aan alle kanten van de tafel gezeten. Ik begrijp de frustraties van alle partijen, waaronder die van ondernemers in de zorg; zzp’ers en zorgpraktijken. Er komt zoveel regelgeving bij kijken, die niet altijd even duidelijk is. Ik loods deze ondernemers door de jungle van regels, wetten, certificeringen en procedures. Ze hoeven het wiel niet zelf uit te vinden, ik weet precies waar ze aan moeten voldoen en help ze daarbij. Dat geeft rust en bespaart enorm veel tijd.

Het team

ARNOUT VAN DER ZWAAL

Sylvia Klink

Arbo- en HR-professional & Content creator

Lees meer

Ik hou van Arbo- en HR vraagstukken, die uitgezocht moeten worden.

Wat mijn werk betreft ben ik altijd leergierig en onderzoekend van aard geweest. Ik zoek graag dingen uit, ga de diepte in en ga net zo lang door tot ik het antwoord gevonden heb. En dat is ook precies waarom ik zo enthousiast ben over mijn werk als Arbo- en HR-professional. Ik help organisaties om het HR-beleid op de juiste wijze toe te passen, zodat medewerkers optimaal kunnen werken.

Het mooiste aan mijn werk is dat ik mensen kan helpen. Als een ondernemer Arbo- of HR-vraagstukken heeft waar hij advies bij nodig heeft, ga ik het liefst gelijk aan de slag!

Doordat ik jarenlang als HR-professional bij de GGD gewerkt heb, ken ik de zorgwereld goed. Ik weet precies met welke wetten en regels zorgprofessionals te maken krijgen. Voor Your Virtual Assistant ondersteun ik ondernemers in de zorg bij het opstellen van risico-inventarisaties en evaluaties. Hier komt veel regelgeving bij kijken, die niet voor alle ondernemers even duidelijk is. Ik loods hen hier doorheen, zodat zij niet zelf het wiel opnieuw hoeven uit te vinden.

Naast mijn werk als Arbo- en HR- professional ben ik graag creatief bezig. Daarom help ik ondernemers ook met het schrijven van content, het bijhouden van social media en het maken en verzenden van nieuwsbrieven. Een leuke afwisseling van mijn Arbo- en HR-werkzaamheden.

ARNOUT VAN DER ZWAAL

Josephine Kobussen

backoffice & marketing- en communicatie

Lees meer

Door werk uit handen te nemen, kunnen ondernemers zich focussen op datgene waar zij zelf goed in zijn.

Wat ik elke dag met heel veel plezier doe, is andere ondernemers helpen groeien. Zo kijk ik als marketing- en communicatiestrateeg mee op strategisch vlak, ben ik er om te sparren over bepaalde vraagstukken die iemand heeft binnen zijn of haar organisatie, schrijf ik teksten, geef ik onder andere advies over social media en ondersteun ik mijn klanten bijvoorbeeld bij het voorbereiden en plannen van evenementen. Daarnaast help ik ondernemers met backoffice taken, zoals klantcontact en e-mail- en agendabeheer. Die afwisseling geeft mij veel positieve energie.

Door mijn werk op deze manier in te richten, heb ik ook voor mijzelf de nodige vrijheid voor mijzelf gecreëerd. Ik hou van reizen en kan nu volledig locatie en tijd onafhankelijk werken. Meestal is dat gewoon vanuit Nederland, maar soms ook vanuit Indonesië of andere landen.

Ik vind het heel tof als ik andere ondernemers kan helpen met groeien. En dat kan op veel verschillende manieren.

Mijn brede achtergrond en interesses zet ik ook in voor Your Virtual Assistant. Ik neem niet alleen e-mail- en agendabeheer uit handen van klanten, maar ook voor marketing- en communicatievragen kunnen zij bij mij terecht.

Het mooiste aan mijn werk vind ik dat ik door de combinatie van marketing, communicatie en backofficeondersteuning ondernemers op veel verschillende manieren kan helpen met ontwikkelen en doorgroeien. Door dingen uit handen te nemen, kunnen zij zich focussen op datgene waar zij zelf goed in zijn.

dewi van deurzen tekstschrijver

Dewi van Deurzen

tekstschrijver

Lees meer

Als tekstschrijver is het mijn missie om de boodschap van mijn opdrachtgevers precies te verwoorden, zoals zij het bedoelen.

Als kind was ik al gek op taal. Op de basisschool schreef ik gedichtjes en teksten voor de schoolkrant. Klein als ik was, voelde ik mij een heuse journalist. Toch ben ik geen journalistiek gaan studeren. Want behalve van taal, houd ik ook van de wereld om mij heen. Ik heb een enorme fascinatie voor onze leefomgeving, andere culturen, continenten, dynamische steden en afgelegen dorpen.

Ik schrijf vooral voor bedrijven en ondernemers, die middenin de maatschappij staan en hun steentje bijdragen aan een betere wereld.

Het werd sociale geografie, maar mijn liefde voor taal ben ik nooit verloren. Met Kracht van content combineer ik nu mijn passie voor taal én de wereld om mij heen. Ik schrijf diverse soorten teksten voor verschillende opdrachtgevers: van diepgaande artikelen en interviews tot blogs en van webteksten tot klantverhalen. Mijn opdrachtgevers hebben allemaal één ding met elkaar gemeen: ze staan middenin de maatschappij en dragen hun steentje bij aan een betere wereld. Of dit nu gaat over ontwikkelingen op de woningmarkt, de energietransitie, het verduurzamen van de reisbranche of verbeteringen in de zorg. Voor Your Virtual Assistant schrijf ik blogs, webteksten en klantverhalen.

Liesbeth de Looper

Liesbeth de Looper

webbouwer/ webondersteuning

Lees meer

Ik hou van het creatieve proces en het meedenken over functionaliteiten.

Als webdesigner bouw en onderhoud ik de websites voor mijn klanten. Ik hou van het creatieve proces en denk graag mee over functionaliteiten en vormgeving. Dit doe ik ook voor Your Virtual Assistant. De website heb ik in 2018 gebouwd en sinds die tijd zorg ik voor het plaatsen van blogs en het onderhoud van de website. Zou houd ik de website altijd up-to-date.

Werken is voor mij meer dan geld verdienen, ik vind het belangrijk om een maatschappelijke bijdrage te leveren.

In mijn werk en als mens vind ik het belangrijk om me in te zetten voor de maatschappij. In het verleden heb ik gewerkt  voor Amnesty International, Vluchtelingenwerk en TakecareBnB. En ook nu nog werk ik met name voor bedrijven en organisaties die een culturele of maatschappelijke meerwaarde bieden, zodat wat ik doe ook écht waardevol is. Daarom werk ik ook graag voor Your Virtual Assistant, want zij zet zich onder andere in voor ondernemers in de zorg.

Hafsa Bierbooms

Hafsa Bierbooms

virtual assistant

Lees meer

“Mijn opdrachtgevers kunnen erop rekenen dat ik achter de schermen alles uitzoek. Zij hoeven niet alle ballen hoog te houden. Ze kunnen met een gerust hart een bal naar mij gooien. ”

Wat ik elke dag met veel plezier doe is ondernemers in de zorg ondersteunen en helpen om meer focus te creëren. Ik heb veel werkervaring in het sociaal domein. Ik werkte in een penitentiaire inrichting waar ik gedetineerden begeleidde, in de bewindvoering en zette een medisch secretariaat op bij de Arbodienst. Nu combineer ik mijn baan bij de gemeente Amstelveen bij de frontoffice jeugdhulp met mijn werk als zelfstandig Virtual Assistant (VA).

In mijn werk bij de gemeente heb ik veel contact met zorgaanbieders, ouders en jeugdhulpverleners. Ik weet mijn weg door de jungle van wet- en regelgeving in het zorglandschap daardoor goed te vinden. Deze kennis en ervaring zet ik ook in voor mijn werk als Virtual Assistant. Voor Your Virtual Assistant help ik ondernemers in de zorg onder meer met declaraties, back-office werkzaamheden, planning en klantenservice. Als ik op de klantenservice zit, vind ik het erg belangrijk om de tijd te nemen voor klanten die bellen en ervoor te zorgen dat zij zich gehoord en begrepen voelen.

“Het mooiste aan mijn werk vind ik, dat ik het verschil kan maken. Als een zorgverlener meer rust in zijn hoofd heeft, kan hij zich beter focussen op zijn cliënten.”

Eén van de leukste dingen aan mijn werk vind ik het speelveld van het ondernemerschap. Ik geloof vooral in dingen dóen. Je kunt alles leren en overal op inspringen. Ik grijp verschillende werkzaamheden aan, duik erin en ik zoek alles uit. Zo zorg ik ervoor dat mijn opdrachtgevers rust in hun hoofd hebben en zich volledig kunnen focussen op hun cliënten. Mijn werk doet ertoe. Niet alleen voor mijn opdrachtgever, ook voor hun cliënten. En dat geeft mij veel voldoening.  

Marjolein Nankman

Marjolein Nankman

virtual assistant

Lees meer

Ik vind het heerlijk om ambitieuze ondernemers en MKB te ondersteunen en werk uit handen te nemen.

Wat ik elke dag met veel plezier doe is andere ondernemers ondersteunen en hen helpen om te groeien met hun onderneming. Ik heb meer dan 20 jaar werkervaring in de farmaceutische industrie en in de clinical research. Daar deed ik al veel verschillende dingen, zoals proposals maken en een internationaal belteam aansturen. Inmiddels werk ik volledig zelfstandig als Virtual Assistant (VA).

Als VA ondersteun ik ondernemers met veel verschillende taken. Dat vind ik heerlijk om te doen. Zo ben ik onder andere sparringspartner voor uiteenlopende vraagstukken, doe ik graag projectmanagement, help ik bij de facturatie en administratie, bij e-mail en agendabeheer en bij het organiseren van trainingen, webinars en evenementen.

Mijn einddoel is altijd om ondernemers te helpen met groeien, daar is alles op gericht.

Ik werk graag zelfstandig, maar ik vind het ook prettig om samen te werken met anderen. Het fijne aan werken voor Your Virtual Assistant is dat ik hier deel uitmaak van een team. Voor Your Virtual Assistant help ik ondernemers onder andere met de financiële administratie en met klantenservice.

Eén van de leukste dingen aan mijn werk vind ik de afwisseling. Mijn werkzaamheden zijn ontzettend divers en ik werk voor opdrachtgevers uit verschillende branches. De ondernemers die ik ondersteun houden overzicht, structuur en balans en hebben meer tijd voor de dingen waar zij goed in zijn. Dat helpt hen om verder te groeien. En dat is ook precies waar ik als VA voor sta: onbezorgd groeien.

David Francisca

David Francisca

business analist

Lees meer

“Inzicht in de cijfers en de processen van je bedrijf is ontzettend waardevol. Het zorgt ervoor dat je goed onderbouwd beslissingen kunt nemen.”

Wat ik elke dag met veel plezier doe, is zorgen dat data en bedrijfsprocessen goed op orde zijn. Zo kun je als bedrijf data gedreven en goed onderbouwd beslissingen nemen. Door mijn ervaring als business analist bij grote bedrijven in het bank- en verzekeringswezen, maak ik snel en gemakkelijk bedrijfsanalyses. En inzicht in de cijfers en in de processen van je bedrijf is ontzettend waardevol.

Voor Your Virtual Assistant werk ik veel achter de schermen. Ik optimaliseer de bedrijfsprocessen, zorg dat we als team alle informatie op één plek met elkaar kunnen delen, maak monitoringsdashboards en bekijk nauwkeurig welke software we wel en niet nodig hebben. Het maken van die efficiëntieslagen geeft me veel voldoening. Daarnaast werk ik ook voor klanten van Your Virtual Assistant. Ook voor hen kan ik dashboards maken en ik bied ondersteuning bij de financiële administratie, klantenservice en het beheren van mailboxen.

“Ik leg dingen op een rustige manier uit, zodat klanten echt actie kunnen ondernemen en mooie resultaten kunnen behalen.”

Eén van de mooiste dingen aan mijn werk vind ik dat je een band opbouwt met klanten. Ik hou ervan om er helemaal voor te gaan als een klant een vraag heeft. Ik zorg ervoor dat ik een vraag niet alleen beantwoord, maar de klant ook net weer een stapje verder help dan alleen de hulpvraag. Ik leg dingen op een rustige manier uit, zodat klanten echt actie kunnen ondernemen en mooie resultaten kunnen behalen. Mijn werkwijze is oplossingsgericht, flexibel en transparant.

Fraukje van Est

Fraukje van Est

virtual assistant

Lees meer

“Doordat ik al 6 jaar mede-eigenaar van een bedrijf ben, kan ik me goed inleven in mijn opdrachtgever én in de klant. Dat is, denk ik, van grote meerwaarde.”

Ik werk elke dag met plezier als VA en ik ben inmiddels 6 jaar mede-eigenaar van Wood Sensation. In mijn carrière heb ik veel verschillende dingen gedaan. Ik ben secretaresse geweest, heb op personeelszaken gezeten, ben loopbaanbegeleider geweest en docent. Voor Wood Sensation,  ontwerp en maak ik woonaccessoires. Daarnaast werk ik sinds maart 2023 als Virtual Assistant (VA). Nu nog vanuit Nederland, maar binnenkort emigreer ik met mijn gezin naar Frankrijk.

Ik weet hoe het is om ondernemer te zijn en hoe belangrijk bepaalde bedrijfsprocessen kunnen zijn, bijvoorbeeld afspraken nakomen met je klant en werken met deadlines. Daarnaast is het leveren van kwaliteit, belangrijk voor zowel de opdrachtgever als de klant. Voor Your Virtual Assistant help ik ondernemers met de klantenservice, de telefoondienst en ondersteuning op mailboxen.

“Ik weet hoe het is om ondernemer te zijn en hoe belangrijk bepaalde bedrijfsprocessen zijn.”

Het leukste aan mijn werk vind ik de diversiteit. Ik ben een duizendpoot en als VA kan ik veel verschillende zaken oppakken. Ik geloof in dingen dóen, ben loyaal en hou van hard werken. Maar dat ik mijn eigen tijd kan indelen, vind ik ook erg belangrijk. Wat ik zo leuk vind aan werken voor Your Virtual Assistant is dat ik in een team werk met andere VA’s. Door samen te werken, boek je ook samen resultaat. Dat vind ik mooi. Ginger en David zijn top mensen om voor te werken. Ik ben nog maar net bij dit bedrijf begonnen, maar ik hoop dat we een leuke en lange toekomst tegemoet gaan.

stuur

een

bericht

Onderwerp

14 + 2 =