Afwezigheidsassistentie
Wil jij als ondernemer bereikbaar blijven en je klanten graag persoonlijk en professioneel te woord staan als jij niet in de gelegenheid bent om de telefoon aan te nemen?
Jouw persoonlijke online assistent
Backoffice ondersteuning voor ondernemers met passie voor hun vak
Wat hebben een zelfstandige bouwvakker, kapper, horeca-eigenaar en een online marketeer gemeen? Meer dan je in eerste instantie zou denken; het zijn allemaal hardwerkende ondernemers, die liever (fysiek) met hun vak bezig zijn dan met de randtaken die bij het ondernemerschap komen kijken. Ze focussen zich liever op de groei van hun bedrijf dan op backoffice werkzaamheden. Deze leveren immers niet direct omzet op en kosten tijd en energie.
Een backoffice medewerker, maar dan flexibeler
Ben jij ondernemer en herken je dit? Een backoffice medewerker aannemen voor een paar uurtjes in de week is waarschijnlijk geen optie. Maar het kan ook anders; schakel de hulp van Your Virtual Assistant in. Dan heb je al het goede van een vaste backoffice medewerker, maar behoud je je flexibiliteit. We werken op afstand en je bent vrij om ons in te zetten waar en wanneer jij het nodig hebt. Zo kun jij met een gerust hart ondernemen.
“Your Virtual Assistant werkt zelfstandig, flexibel en wanneer jij ondersteuning nodig hebt.
Zo kun jij met een gerust hart ondernemen”.
Financieel en administratief
In de administratie van een zzp’er gaat stiekem veel tijd zitten. Factureren, uitgavenoverzichten maken en je belastingaangiften voorbereiden. Het lijkt misschien niet veel, maar na een lange werkdag besteed je deze uurtjes toch veel liever aan je gezin, vrienden, sport of hobby?
Je financiële administratie uitbesteden? Wij ontzorgen je met veel plezier. Een aantal voorbeelden van administratieve handelingen waar we je graag bij helpen:
- Een digitale administratie en archief opzetten.
- Facturatie, debiteuren- en crediteurenadministratie.
- Uitgavenoverzichten maken en in- en verkoopfacturen verwerken.
- Een maningsprocedure opzetten.
- Je personeelsadministratie, urenregistratie en -verwerking.
Backoffice ondersteuning
Om met jouw onderneming de volgende stap te kunnen zetten, is het belangrijk dat je de tijd, ruimte en energie hebt om je hier op te focussen. Inventariseer dus welke werkzaamheden je zelf wilt uitvoeren en wat je beter kunt uitbesteden. Your Virtual Assistant neemt met de backoffice ondersteuning taken uit handen en helpt ondernemers om te voldoen aan de wet- en regelgeving. Denk hierbij aan:
- Het plannen van afspraken met potentiële klanten
- Het verwerken van offertes, facturen en btw-aangiftes
- Het verzorgen van standaard documenten voor registraties en certificeringen
- Check op eisen voor registraties en voldoen aan wet- en regelgeving.
Afwezigheidsassistentie
Wil jij als ondernemer graag bereikbaar blijven als jij zelf niet in de gelegenheid bent om de telefoon aan te nemen? En wil je niet meer onnodig hoeven schakelen tussen werkzaamheden en je telefoon? Schakel dan de hulp in van Your Virtual Assistant. Wij staan jouw klanten persoonlijk en professioneel te woord als jij zelf niet in de gelegenheid bent om de telefoon aan te nemen. Zie het als jouw persoonlijke afwezigheidsassistentie.
Your Virtual Assistant ondersteunt ondernemers in de backoffice. En dat uit zich ook in het aannemen van de telefoon, terugbelverzoeken maken en afspraken inplannen. We werken met een Voice over Internet Protocol (VoIP), waarmee jij jouw eigen telefoonnummer kunt doorschakelen naar ons. Zo garanderen wij een optimale bereikbaarheid voor jouw cliënten.
Wij zorgen ervoor dat:
- er telefonische bereikbaarheid is, wanneer jij zelf niet in de gelegenheid bent om de telefoon op te nemen
- er een terugbelverzoek wordt gemaakt, zodat jij weet waar je aan toe bent
- jij hierdoor met een gerust hart kunt focussen op andere werkzaamheden
- leads niet verloren gaan!
Zo werkt de afwezigheidsassistentie
Je ontvangt een nummer waar je je eigen telefoonnummer naartoe kunt doorschakelen. In overleg bepalen we op welke momenten jij je telefoon doorschakelt. En zodra je deze doorschakeling dan later weer loskoppelt, ontvang je zelf weer de inkomende telefoontjes.
Notuleerservice
In een vergadering wil jij je kunnen focussen op datgene wat écht belangrijk is: het overleg met je gesprekspartner. Je wil niet bezig zijn met het maken van notities en het vastleggen van de belangrijkste zaken. En na de meeting wil je het liefst zo snel mogelijk aan de slag met de taken die jou toebedeeld zijn in plaats van het maken van een verslag. Dat is waarom Your Virtual Assistant ook de notuleerservice biedt!
Wij nemen de tijdrovende maar noodzakelijke klus van het notuleren van je over.
Ons ervaren teamlid neemt deel aan jouw gesprek, vergadering of bijeenkomst en zorgt dat hier een helder en objectief verslag van komt. Indien van toepassing mét een agenda die vooraf door ons wordt opgesteld, een duidelijke actielijst achteraf en verspreiding van de vergaderstukken naar alle belanghebbenden.
Notuleren is een specialisme, laat het daarom gerust aan ons over!
Gratis e-book | aantrekkelijke facturen en offertes maken
- Hoe schrijf je offertes die jouw klant over de streep halen?
- Hoe zorg je ervoor dat je klanten je facturen (op tijd) betalen?
- Wat zijn de essentiële ingrediënten en welke taal gebruik je?
Meld je aan en je ontvangt deze gratis e-books én interessante tips in je mailbox.
Ginger Fernandes | Your virtual Assistant
“Als ondernemer ben je vooral bezig met de groei van je bedrijf en het ontwikkelen van nieuwe producten of diensten. Logisch, maar hierdoor verlies je het zicht op taken die geen bron van inkomsten zijn, terwijl ze wel van wezenlijk belang zijn. Juist uit deze taken haal ik de meeste voldoening en daarom help ik jou er met veel plezier bij. Ik ondersteun en ontzorg je en zet nét dat stapje extra, door mee te denken en actief te helpen bouwen aan jouw zakelijke succes.”
Backoffice werkzaamheden uitbesteden, wat kost het en hoe werkt het?
Your Virtual Assistant werkt op afstand als jouw persoonlijke backoffice assistent, vanuit onze eigen locatie dus. Van tevoren maken we afspraken over de momenten waarop we werk voor je verrichten en bereikbaar zijn. Bij de afweging om je backoffice werkzaamheden uit te besteden, spelen de kosten vast ook een rol. Weeg in je beslissing niet alleen de kosten af, maar ook wat het je oplevert. De tijd die je overhoudt kun je immers aan je bedrijf en opdrachtgevers besteden. Meer weten over hoe we te werk gaan?
“Via via ontmoette ik Ginger. Ze heeft mij sindsdien heel wat werk uit handen genomen. Werk waar ik geen tijd voor had… of niet blij van zou worden, maar zij wel! Ze is snel. Ze is bereikbaar op veel te vroege of late tijden en daarmee kan ik haar aanbevelen.”
“Ginger helpt mij met ingewikkelde HR-zaken en dat is voor mij een ware ontzorging. Op het moment dat ik een taak bij Ginger neerleg pakt zij deze zelfstandig en professioneel op. De communicatie verloopt snel, doelgericht en het resultaat schiet nooit tekort. Zij zorgt ervoor dat ondernemers kunnen (blijven) doen waar ze goed in zijn.”
stuur
een
bericht
