Marlon Dijkhuizen is gezinstherapeut bij scheiden en overlijden. Samen met rouw- en traumatherapeut Ilja Degenaar runt zij Praktijk Brasa B.V. en ChildFirst, waar zij allebei gezinnen begeleiden én veel individuele coaching doen. Inmiddels werken Marlon en Ilja 4 jaar samen. Het runnen van een eigen praktijk vraagt echter om veel administratieve handelingen. Een half jaar geleden besloten zij de hulp van Ginger Fernandes in te schakelen. Marlon: “Door onze samenwerking met Ginger kunnen wij ons weer volledig focussen op onze cliënten en hebben we meer vrije tijd. Dat geeft veel rust.” “Wij hebben altijd veel cliënten gehad”, vertelt Marlon. “Dat liep altijd wel door. En daar besteden we natuurlijk ook het liefst onze tijd aan. Op een gegeven moment merkten we dat de administratie, die bij een eigen praktijk komt kijken, ons te veel werd. We werken bijvoorbeeld veel voor gemeenten en vanuit de jeugdwet en dan moet je aan bepaalde eisen voldoen. En daar komt veel bij kijken. Op een gegeven moment konden we dat niet meer overzien en werd het onduidelijk. Wat is verplicht? En wanneer doe je het goed genoeg? Het resultaat was dat we vaak ook in de avonden en op zondag nog aan onze administratie werkten. Daarom hebben we besloten om iemand in te huren.”

Gespecialiseerd in de zorg

“Ginger werd ons aangeraden door mijn financieel business coach”, gaat Marlon verder. “Zij werkte al langer met haar en had goede ervaringen. Ginger is gespecialiseerd in de zorg, heeft kennis van systemen en van de kwaliteitseisen waar wij mee moeten werken. Dat was een hele belangrijk voorwaarde voor ons. En ondanks dat zij niet in onze regio werkt, kunnen we op afstand heel goed samenwerken.”

“Ginger wist dingen, waarvan wij niet wisten dat we het moesten weten”

Onze vraag aan Ginger was om ons te helpen met onze administratie en de kwaliteitseisen waar we aan moeten voldoen. Toen we eenmaal met haar samenwerkten, bleek dat Ginger nog veel meer dingen wist, waarvan wij niet wisten dat we het eigenlijk moesten weten. Ze heeft ons dus veel verder geholpen dan alleen met onze oorspronkelijke hulpvraag.” “Ginger doet nu bijna de hele administratie. Ze regelt aanbestedingen, contracten en het contact met de gemeente. Verder zoekt ze uit aan welke eisen we moeten voldoen en welke wettelijke verplichtingen we hebben. Wij hoeven vaak alleen iets aan te vullen of te ondertekenen. Daarnaast bereidt zij de btw-aangifte voor de boekhouder voor en doet zij de declaraties bij de gemeente van de uren die wij aan cliënten besteden.”

Meer rust en vrije tijd

De grootste winst van onze samenwerking met Ginger is dat wij ons weer volledig kunnen focussen op onze cliënten. Daarbij hebben we ook onze vrije tijd weer terug. We werkten soms hele weekenden aan de administratie en dat doet Ginger nu. Dat geeft ons heel veel rust.”